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La ISO 20000 es una norma reconocida internacionalmente que especifica los requisitos para un sistema eficaz de dirección de servicios de tecnología de la información (ITSM). El objetivo del en serie es mejorar la calidad de los servicios de TI al proporcionar un entorno para que los proveedores de servicios brinden servicios eficientes y efecti
Las certificadoras de calidad son entidades externas que certifican que el producto y/o servicio que presta nuestra empresa cumple con una serie de requisitos de guisa objetiva.Dependiendo de su intensidad, los terremotos o sismos pueden provocar diversas consecuencias en la naturaleza y para la vida humana. Entre ellas, podemos mencionar:Control d